تفاوت همدلی و همدردی(بخش دوم)

 چکیده: در بخش اول به تفاوت های همدلی و همدردی و فواید و مزایای آن ها اشاره کردیم. در این مطلب به راهکارها و راهبردهای کسب این مهارت خواهیم پرداخت.

تعداد کلمات ۱۰۰۰ / تخمین زمان مطالعه ۵ دقیقه

 

همانطور که در بخش اول این مطلب نیز اشاره شد، مهربانی مزایای بی شماری دارد، و مزایا و فواید آن بسیار بیش از چهار موردی است که  آن بخش به آن اشاره شد. برای اینکه شما نیز از مزایای این موهبت الهی بهرمند گردید، پس چاره ای نیست جز مهربان شدن، اما در همین جا به شما نوید می دهیم که این مهارت کاملا دست یافتنی است و با استفاده از تکنیک هایی همچون مدیتیشن (مراقبه) می توان بدان دست یافت.
حال باید دید که عناصر اصلی مهربان شدن چیست و چه گام های عملی لازم است برداشته شود تا تبدیل به فردی مهربان شد. در ادامه به برخی از این عناصر و راهکارها اشاره می کنیم:

۱٫ خوب گوش کردن را بیاموزید.
در اعماق وجود هر فرد مهربانی توانایی خوب گوش دادن نهفته است، اما در عین حال باید بدانید خوب گوش دادن یکی از دشوار ترین مهارت هایی است که فرد در طول زندگی خود می آموزد. برای خوب گوش دادن لازم است تمام قضاوت های خود را نادیده گرفته و کنار بگذاریم و تمام توجه خود را به گوینده معطوف داریم. خوب گوش دادن چه در همدلی و چه همدردی یکی از کلیدهای اصلی محسوب می شود، چرا که خوب گوش دادن ما را قادر خواهد ساخت که بهترین و تأثیر گذارترین واکنش را نسبت به احساسات، هیجانات و موقعیت طرف مقابل از خودمان بروز دهیم.

۲٫ به هیجانات طرف مقابلتان واکنش نشان دهید، چرا که واکنش نشان دادن، حاکی از دقت شما به طرف مقابل است.
همانطور که در بالا اشاره کردیم، برای انکه در مهارت همدلی و همدردی موفق باشیم، باید بدون هیچ قضاوتی به تمام کلمات گوینده دقت کنیم، اما مهمتر از توجه به کلمات، توجه به هیجانات مستتر در کلمات طرف مقابل است. به عبارتی لازم است با دقت فراوان هیجانات فرد که خود را در قالب کلمات نشان می دهند را دریابیم تا در مرحله بعد با پاسخ مناسب و شایسته به آن ها در بهبود حال فرد مقابلمان مؤثر عمل کنیم. از آنجا که تفسیر کلمات می تواند هیجاناتی همچون احساس گناه، ترس و اضطراب را فاش سازد، ما نیز باید از لا به لای کلمات بیان شده این هیجانات و احساسات را با عمق بیشتری درک کرده و پاسخی مشفقانه و مرتبط با آن ها را از خود نشان دهیم.
 
۳٫ با رفتارتان به فرد مقابل اهمیت دهید.
زمانی که در مورد مهربانی، همدلی و همدردی صحبت می کنیم همیشه ذهنمان معطوف فردی می شود که در حال تجربه نمودن هیجانات منفی است. کلید اصلی مهربانی داشتن نگرشی مثبت به فرد مقابل و در نظر گرفتن ویژگی های انسانی اوست. با این کار در حقیقت شما فقط در مورد موقعیت پیش آمده برای فرد قضاوت می نمایید و نه فردی که در آن موقعیت گرفتار شد است. از سوی دیگر با داشتن چنین نگاهی قادر خواهید بود صفات و نکات مثبت فرد مقابل را برجسته و تقویت نموده و موجب تعالی او گردید.

۴٫ صبور باشید زیرا ممکن است این فرایند اندکی طولانی شود.
وقتی می خواهید با فردی که دچار هیجانات منفی در موقعیتی خاص شده، ارتباط برقرار کرده و اعتمادش را جلب کنید، ممکن است با مشکلاتی روبرو شوید. در نظر گرفتن و به کار بستن نکات بیان شده در بالا برای اینکه تبدیل به فردی مشفق و شنونده ای ماهر شوید بسیار مفید خواهند بود، اما جلب اعتماد فرد مقابل به نحوی که بدون هیچ گارد و مانعی و با اعتماد کامل سفره دلش را برای شما باز کند، به صبر زیادی نیاز خواهد داشت. برای رسیدن به این هدف باید خودخواهی و تصمیمات ناشی از امیال نفسانی را کنار گذاشته و خود را به خوبی در جایگاه طرف مقابل تصور نماییم. اگر فرد مقابل ببیند احساسات و هیجاناتش را به خوبی درک کرده اید مطمئن باشید به شما اعتماد خواهد نمود.
 
۵٫ با احساسات خود به هیجاناتش واکنش نشان دهید تا نشان دهید که درد، غم و نگرانی هایش را حس کرده و درک می کنید.
بالاخره هر چه قدر هم مشفقانه، دلسوزانه و با دقت کافی به حرف های فرد مقابل خود گوش دهید، زمانی خواهد رسید که او سکوت نموده و زمان واکنش و پاسخ شما فرا خواهد رسید. اینجاست که باید به او بفهمانید که موقعیت و هیجاناتش را درک کرده اید. باید توجه داشت که یک عکس العمل و واکنش خوب و به جا موجب افزایش اعتماد خواهد شد. نکته کلیدی این است که واکنش شما با احساس همراه باشد، زیرا این حالت نشان دهنده این است که شما به خوبی خود را در هیجانات فرد مقابلتان غوطه ور نموده اید و کاملاً حالش را درک می کنید.
 

همانطور که در بخش اول این مطلب اشاره شد، میان همدلی و همدردی تفاوت های اساسی وجود دارد اما خوب است بدایند که هر دوی آن ها در یک چیز مشترکند: همدلی و همدردی هر دو از ویژگی های اساسی افراد مشفق و مهربان محسوب می شوند. همدلی و همدردی مزایا و فواید زیادی برای خود شخص و اطرافیانش به همراه خواهد داشت که در بخش اول به آن اشاره کردیم. یکی از مزایای همدلی و همدردی این است که موجب تعالی اطرافیان می گردد از سویی خوب است بدانید که مهربانی مسری است، یعنی وقتی فردی مهربانی دریافت می کند، خودش ناقل مهربانی خواهد شد. از سویی دیگر، افراد مهربان بر خلاف دیگر افراد که از اشخاص غمدیده فراری هستند، می توانند در کنار آنها بوده و با مهارت خود از غمشان بکاهند. و در آخر اگر بتوانید مهربان باشید، در نزد دیگران جذاب خواهید شد، چرا که همه ی انسان ها، چه مرد و چه زن عاشق و تشنه محبت بوده و می توانید هر کس را با محبت و ابراز همدلی و همدردی جذب خود نمایید.